8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1011：好评
当地民风淳朴，村庄里的人都很客气。阿姨热情贴心，厨艺更没的说。可以自己做饭，也可以请阿姨代劳。建议吃惯都市餐厅的同学们体验一下阿姨的农家菜。（食材可以在村子里采购，都是新鲜食材） 不足之处就是找进来比较麻烦，如果老板能在沪青平公路口立块牌子就方便许多啦
若辰：好评
酒店管理较差中午衔接混乱,设施最先进好！
会员7592：好评
跟着导航走，不是很好找，最后还是问了两个人才找到，要一条小道进去。国道上有个小饭店吃的晚饭，没其他店了。这个不算别墅，充其量就是新造的农村房间，看介绍有wifi，卡拉ok，但wifi只能楼下用，唱歌的话要包整幢楼才能用，但只有一间我们住了，所以很多是不能用的，不是介绍上说的那回事。其他一般